Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вам необходимо обратиться к нашим менеджерами по ☎ +38 095 575 17 05. Согласовать все нюансы возврата и получить либо другой товар, либо возврат его стоимости. Возврат стоимости покупателю осуществляется в день получения магазином товара или на следующий день. Мы не сможем заменить товар или вернуть Вам деньги, если: - прошло более 14 дней; - товаром пользовались, то есть он уже не новый (срок эксплуатации значения не имеет); - при возврате и проверке качества товара выявлены дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения, за исключением скрытых производственных дефектов); - товар вернулся к нам не в заводской упаковке или в неполной комплектации.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.